LEGAL REFERENCE

tk779 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ প্রোটোকল ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সরঞ্জাম
tk779 tk779 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন ১৪:০০ থেকে ০২:০০ পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ লিখুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে...
FAQ আর্কাইভ আমাদের হেল্প সেন্টার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

কীভাবে tk779 আপনার বিশ্বাস অর্জন করে

আমরা আমাদের গোপনীয়তা পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি এবং নিয়মিত আপডেট করি যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টে কী ঘটছে। আমাদের সিস্টেম টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করে...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশন ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করে।...

দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাই

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ-ভিত্তিক দ্বি-ফ্যাক্টর সক্রিয় করতে পারেন। একবার সক্রিয় হলে, প্রতিটি লগইনে একটি ওয়ান-টাইম কোড...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প এবং কারণ সহ লগ করা...

স্বয়ংক্রিয় হুমকি সনাক্তকরণ

আমাদের মনিটরিং সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করে যেমন নতুন ডিভাইস বা অজানা অবস্থান থেকে প্রচেষ্টা এবং সেই মুহূর্তে আপনার...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি নতুন ফিচার এবং প্রযুক্তি প্রতিফলিত করতে। আপনি সর্বশেষ সংশোধন তারিখ পৃষ্ঠার...

ডেটা ধারণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন অনুযায়ী...

tk779 সমস্ত পলিসি পৃষ্ঠা জুড়ে একই মান প্রয়োগ করে

আমাদের গোপনীয়তা পলিসি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধ গেমিং নির্দেশিকাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ চিত্র পান। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয় তা বুঝতে...

পরিচয় যাচাইকরণআপনার প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট স্ক্যান চাই এবং সেই নথি শুধুমাত্র যাচাই দলের কাছে উপলব্ধ থাকে।
পেমেন্ট ডেটা স্টোরেজআমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার সংখ্যা সংরক্ষণ করি দ্রুত লেনদেনের জন্য কিন্তু কখনো পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংপেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে বা গেম সেশন লোড করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায়, কোনো বিপণন তালিকা নয়।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধআপনি যে কোনো সময় [email protected] এ ইমেইল করে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং সাত দিনের মধ্যে JSON ফরম্যাটে পাবেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি লবির ট্র্যাফিক প্যাটার্ন বুঝতে কিন্তু তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
ডেটা সংশোধন অধিকারআপনার প্রোফাইলে যদি ভুল তথ্য থাকে তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সংশোধন করতে পারেন বা আপনার নাম বা জন্ম তারিখের মতো লক করা ক্ষেত্রগুলির জন্য সাপোর্টকে বলতে পারেন।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তিযখনই আমরা এই গোপনীয়তা পলিসিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি ব্যানার দেখাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা তৈরি করে এমন মূল উপাদান

আমরা জানি আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র নীতি নথি নয় বরং আপনার প্রতিদিনের ইন্টারঅ্যাকশনে নির্মিত। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখায় কীভাবে tk779 নিরাপত্তা এবং সুবিধার মধ্যে ভারসাম্য রাখে যাতে...

মোবাইল-প্রথম ইন্টারফেস

আমাদের সম্পূর্ণ লবি আপনার ফোন স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি চলাফেরার সময় বা বাড়িতে একই গোপনীয়তা সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করতে পারেন কোনো আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড ছাড়াই।

সেশন টাইমআউট সুরক্ষা

যদি আপনি পনের মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করে দেই এবং আপনার অস্থায়ী সেশন টোকেন মুছে ফেলি যাতে শেয়ার করা ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করলেও নিরাপদ থাকেন।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স দৃশ্যমানতা

আপনার একাউন্ট ব্যালেন্স প্রতিটি বাজি এবং প্রতিটি লেনদেনের পরে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয় এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারেন নিরীক্ষা এবং বাজেট ট্র্যাকিংয়ের জন্য।

ভাষা এবং মুদ্রা পছন্দ

আপনি লগইন স্ক্রিন থেকেই বাংলা বা ইংরেজি এবং আপনার পছন্দের মুদ্রা নির্বাচন করতে পারেন এবং আমরা সেই পছন্দ আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষণ করি প্রতিটি ভবিষ্যত সেশনের জন্য।

ডাউনলোড যোগ্য স্টেটমেন্ট

আপনার একাউন্ট ইতিহাস বিভাগ থেকে আপনি যেকোনো তারিখ পরিসরের জন্য একটি CSV স্টেটমেন্ট ডাউনলোড করতে পারেন এবং এটি আপনার নিজস্ব রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ বা মুদ্রণ করতে পারেন।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত সক্রিয় সেশনের একটি তালিকা দেখুন যার মধ্যে ডিভাইসের ধরন এবং শেষ অ্যাক্সেসের সময় রয়েছে এবং আপনি চিনতে পারেন না এমন যেকোনো ডিভাইস দূরবর্তীভাবে লগ আউট করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য JSON ফরম্যাটে পাঠাব যার মধ্যে আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ থাকবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই অধিকার প্রয়োগ করা হয়।

না, আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি একটি লেনদেন শুরু করেন তখন আপনি bKash বা Nagad পেমেন্ট গেটওয়েতে রিডাইরেক্ট হন এবং সেখানে আপনার প্রমাণপত্র প্রবেশ করান। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার সংখ্যা পাই।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা নব্বই দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য পাঁচ বছর আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যেকোনো সময় ত্বরিত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার গেম কার্যকলাপ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft শুধুমাত্র সেশন আইডি এবং বাজির ফলাফল পায় যাতে তারা গেম রাউন্ড সম্পন্ন করতে পারে কিন্তু তারা আপনার নাম বা পেমেন্ট বিবরণ পায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা বিভাগে যান এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন বোতামে ক্লিক করুন। আপনি SMS বা একটি অথেন্টিকেটর অ্যাপ চয়ন করতে পারেন এবং স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে সেট আপ সম্পন্ন করতে পারেন।

আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং আনুমানিক শহর-স্তরের অবস্থান লগ করি প্রতারণা সনাক্ত করতে এবং নিশ্চিত করতে যে আপনি একটি সমর্থিত অঞ্চল থেকে লগইন করছেন। আমরা আপনার সঠিক GPS স্থানাংক ট্র্যাক করি না বা tk779 এর বাইরে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস নিরীক্ষণ করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই লগগুলি ছয় মাস পরে মুছে ফেলা হয়।

আপনি আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্যের মতো মূল পরিচয় ডেটা মুছতে পারবেন না কারণ আমাদের তা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য প্রয়োজন। আপনি পুরানো ডিভাইস সেশন রিভোক করতে পারেন এবং আপনার লগইন ইতিহাস সাফ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। যেকোনো অন্যান্য অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।